A Marlim Azul acaba de alcançar um marco importante em sua trajetória, ao se tornar a primeira empresa capixaba de turismo rodoviário a conquistar a certificação internacional ISO 39001, o mais alto reconhecimento em gestão de segurança viária no mundo, concedido pela International Organization for Standardization (Organização Internacional de Padronização).  

Para a obtenção da certificação, foi necessário implementar ao longo de 12 meses um sistema robusto de controle, monitoramento e melhoria contínua em todas as etapas de operação da empresa. Para apoiar esta implementação, foi contratada a consultoria da WeSafety, uma empresa do Grupo Águia Branca, que oferece soluções que conectam tecnologia, gestão e conhecimento técnico, com o intuito de consolidar a cultura de segurança dentro das empresas. Já a certificação foi emitida pela Fundação Vanzolini, uma organização sem fins lucrativos, criada por professores do Departamento de Engenharia de Produção da Escola Politécnica da Universidade de São Paulo (Poli-USP), credenciada para emissões dessa certificação ISO no Brasil. 

A certificação exigiu investimentos, disciplina, dedicação e uma cultura voltada à segurança viária em todos os níveis da empresa. Além disso, foram estabelecidos indicadores de desempenho, planos de ação e auditorias sistemáticas para garantir a continuidade e cumprimento dos requisitos da norma para que a certificação seja renovada anualmente. 
 

“É uma conquista que reflete o compromisso da Marlim Azul com a segurança e atesta que a empresa adota práticas alinhadas a padrões globais para reduzir riscos de acidentes, elevar o nível de segurança nas estradas e aplicar métodos modernos de gestão de frota e transporte”, informa o proprietário da Marlim Azul, Heber Guimarães.  

Na avaliação do empresário, a conquista traduz os princípios que norteiam a atuação da companhia nesses 25 anos de operação. “A segurança é um valor inegociável para a Marlim Azul, e cada decisão está orientada para oferecer tranquilidade e confiança aos passageiros.” 

A certificação ganha ainda mais relevância ao se observar o rol das organizações contempladas. Em 2024, a Viação Águia Branca tornou-se a primeira empresa de ônibus do Brasil a receber a ISO 39001. Agora, a Marlim Azul, em seu segmento, une-se a esse movimento que valoriza a integridade das pessoas e a evolução contínua dos serviços de transporte de passageiros no país. 

Para o secretário-geral do Sindicato das Empresas de Transporte de Passageiros do Estado do Espírito Santo (Setpes), Jaime De Angeli, investir em pessoas, processos e tecnologia para assegurar a máxima segurança e conforto no transporte rodoviário de passageiros tem sido sempre um compromisso prioritário da Marlim Azul. “O Setpes parabeniza à Marlim Azul por mais esta conquista de grande relevância para o transporte de passageiros no Espírito Santo e no Brasil. É uma marca que coroa as iniciativas e os investimentos da empresa na segurança e na qualidade dos seus serviços nesses 25 anos de operação.” 

Sobre a Marlim Azul 

Com 25 anos de história, celebrados em fevereiro último, a Marlim Azul conta com uma equipe de 80 colaboradores e opera a maior e mais moderna frota de ônibus de dois andares, modelo Double Deck (DD 1800 Marcopolo) do Estado. São ônibus de última geração, com tecnologias e designs focados no conforto e na segurança, com Sistema Avançado de Assistência ao Condutor (Advanced Driver Assistance Systems – ADAS).  

Os veículos dispõem de conexão por satélites da Starlink, proporcionando o serviço de internet ilimitada para os passageiros durante toda a viagem. Essa conexão em tempo real permite também a operação dos ônibus interligada a um Centro de Controle Operacional (CCO) durante 24 horas, possibilitando a telemetria embarcada, com câmeras e sistema com algoritmos de inteligência artificial (IA). Esse sistema corrige e aprimora a forma de dirigir do motorista e, em caso de qualquer intercorrência, é possível o acionamento imediato de uma equipe de apoio, que tomará todas as providências necessárias. 

A Marlim Azul oferece fretamentos contínuos, eventuais ou receptivos para organizações, entidades, pessoas físicas e empresas de todos os segmentos, seja para viagens de turismo – que podem incluir lazer, eventos, compras, religioso e pedagógico –, seja para viagens de negócios. No segmento de fretamento contínuo, atua no transporte de funcionários para o trabalho. Os principais clientes são os agentes e operadoras de turismo, igrejas, escolas, empresas e clubes esportivos. 

A empresa participa do Programa Despoluir – ES, a maior ação ambiental da iniciativa privada do Brasil, promovida pela Confederação Nacional do Transporte (CNT), Sest, Senat e Federação das Empresas de Transportes do Estado do Espírito Santo (Fetransportes).  

O objetivo é diminuir a emissão de poluentes e contribuir para a melhoria da qualidade do ar, por meio de ações que buscam aumentar a eficiência operacional e cumprir as agendas práticas de sustentabilidade, responsabilidade social e governança corporativa, derivadas do conceito ESG (Environmental, Social and Governance). Desde 2019, a Marlim Azul tem conquistado anualmente o “Prêmio Ouro”, com 100% de aprovação da frota, um reconhecimento à responsabilidade ambiental. 

Sobre a ISO 39001 

O cenário preocupante do aumento no número de acidentes e mortes nas rodovias em todo o mundo foi o que provocou a criação de uma norma para o Sistema de Gestão de Segurança Viária – a ISO 39001. Essa norma internacional foi criada em 2012 e transcrita para o português em 2015. Seus requisitos possibilitam que uma determinada organização atue em conjunto com o sistema viário para reduzir as lesões graves e mortes decorrentes de acidentes de trânsito. 

O Brasil está, hoje, entre os cinco países do mundo que registram o maior número de acidentes, segundo a Organização Mundial de Saúde (OMS), um indicador preocupante, sobretudo quando se sabe que as causas de tais ocorrências são as mais diversas. De acordo com o Instituto de Pesquisa Econômica Aplicada (Ipea), são gastos mais de R$ 40 bilhões por ano com acidentes em rodovias no país. 

Para obter a certificação da ISO 39001, é preciso um passo a passo amplo e detalhado, a fim de tornar a organização mais segura. São itens possíveis de verificação, a exemplo da orientação para que os condutores trafeguem dentro dos limites de velocidade, bem como o planejamento do trajeto para garantir rotas, velocidades e horas de condução mais apropriadas. 

A Norma é de potencial interesse para qualquer organização pública ou privada envolvida na gestão de veículos e/ou infraestruturas de transporte ou que podem influenciar o tráfego gerado por suas atividades. O Sistema de Gestão pode proteger a segurança não só dos próprios funcionários de uma organização, mas também de clientes, usuários ou partes interessadas. 

A sigla ISO denomina a International Organization for Standardization, ou seja, Organização Internacional de Padronização. Portanto, é um meio de promover a padronização de produtos e serviços, utilizando normas internacionais para melhoria contínua do processo produtivo. Atualmente, a ISO tem 165 países responsáveis pelas edições de suas normas. O Brasil, inclusive, fez parte da sua fundação, por meio da Associação Brasileira de Normas Técnicas (ABNT).